(資料圖片)

魯網(wǎng)3月23日訊近日，一位客戶(hù)因搬家整理物品時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)家中老人多年積攢的大量硬幣，來(lái)到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行萊蕪長(zhǎng)勺支行進(jìn)行繳存。面對(duì)這袋承載著歲月記憶的硬幣，銀行工作人員用耐心與專(zhuān)業(yè)，上演了一幕溫暖人心的服務(wù)場(chǎng)景。

工作人員將硬幣分類(lèi)倒在工作臺(tái)上，按照面額進(jìn)行初步分揀。通過(guò)手工清點(diǎn)核對(duì)，確保每一枚都準(zhǔn)確無(wú)誤。經(jīng)過(guò)近兩小時(shí)的細(xì)致處理，工作人員終于完成了所有硬幣的清點(diǎn)、封裝和入賬。業(yè)務(wù)結(jié)束后客戶(hù)說(shuō)道：“本以為這么多零錢(qián)會(huì)很麻煩，沒(méi)想到你們這么有耐心，真是太感謝了！”

此次事件中，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行萊蕪長(zhǎng)勺支行工以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。工作人員不僅高效完成了硬幣繳存工作，更讓客戶(hù)感受到了金融服務(wù)中的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)民生的溫度與擔(dān)當(dāng)。（通訊員 劉文娟）

魯網(wǎng)濟(jì)東頻道熱線：0531-76122110

責(zé)任編輯：孟昊天

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)導(dǎo)報(bào)網(wǎng) 24小時(shí)資訊